#MarcheouCrève

Que vous reste-il face à Amazon ?

Nous allons aujourd’hui nous poser la question de ce qu’il nous reste face à Amazon, qui dévore tout.

Les petits business se demandent comment ils peuvent faire face à un géant tel qu’Amazon tandis que les gros business se pensent à l’abri.


Lorsque des entreprises comme Amazon ou Apple se sont mises à imaginer qu’elles pouvaient repenser la vente de produits ou du musiques sur Internet, on leur a expliqué qu’elles ne pourraient rien contre les acteurs établis. Elles ont ainsi créé de nouvelles expériences client, meilleures. Les clients ont préféré ces expériences et c’est de cette manière que l’ordre établi a été complètement bousculé.

C’est en prenant l’angle de l’expérience client qu’Amazon réussit à tout dominer. Ils ont mis le client au centre de toutes leurs préoccupations.

C’est d’ailleurs une excellente nouvelle. Cela prouve que cela ne s’est pas fait que sur la capacité financière. Tous les business, même les plus petits ont donc une carte à jouer.

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